REGULAMIN SPRZEDAŻY i ŚWIADCZENIA USŁUG przez firmę PODCHODY.PL.
(Serwis www.podchody.pl)
§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony www.podchody.pl, warunki zawierania umów on-line oraz wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
2. Właścicielem Serwisu, Sprzedawcą i Organizatorem jest: firma PODCHODY.PL Paweł Mitura-Zielonka
Adres rejestrowy: ul. Zańków 6, 21-515 Sławatycze
Oddział / Adres korespondencyjny (oraz adres do zwrotów towarów):
ul. Alfonsa Zgrzebnioka 3C/9, 44-200 Rybnik
NIP: 6422776565 / REGON: 240942118
Adres e-mail: podchody.pl@gmail.com / Telefon: +48 500 588 753
zwany dalej „Sprzedawcą” lub „Organizatorem”.
3. Regulamin dotyczy trzech kategorii świadczeń dostępnych w Serwisie:
Oddział / Adres korespondencyjny (oraz adres do zwrotów towarów):
ul. Alfonsa Zgrzebnioka 3C/9, 44-200 Rybnik
NIP: 6422776565 / REGON: 240942118
Adres e-mail: podchody.pl@gmail.com / Telefon: +48 500 588 753
zwany dalej „Sprzedawcą” lub „Organizatorem”.
3. Regulamin dotyczy trzech kategorii świadczeń dostępnych w Serwisie:
a) Usługi – pakiety startowe i bilety uprawniające do udziału w GRACH terenowych organizowanych przez Sprzedawcę w określonym terminie (dalej: „Wydarzenia”);
b) Treści Cyfrowe – materiały edukacyjno-rozrywkowe w postaci plików elektronicznych (PDF, szablony, kody QR) do samodzielnego przygotowania i przeprowadzenia GRY (dalej: „Zestawy Cyfrowe DIY”);
c) Towary Fizyczne – materialne przedmioty i akcesoria terenowe (np. gotowe znaczniki, laminowane kody QR, chorągiewki, taśmy) wysyłane przesyłką pocztową/kurierską (dalej: „Towary”).
b) Treści Cyfrowe – materiały edukacyjno-rozrywkowe w postaci plików elektronicznych (PDF, szablony, kody QR) do samodzielnego przygotowania i przeprowadzenia GRY (dalej: „Zestawy Cyfrowe DIY”);
c) Towary Fizyczne – materialne przedmioty i akcesoria terenowe (np. gotowe znaczniki, laminowane kody QR, chorągiewki, taśmy) wysyłane przesyłką pocztową/kurierską (dalej: „Towary”).
§ 2. Wymagania techniczne i zasady korzystania z Serwisu
1. Do korzystania ze sklepu i składania zamówień niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
1. Do korzystania ze sklepu i składania zamówień niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
§ 3. Zasady udziału w Wydarzeniach (GRY organizowane przez Sprzedawcę)
1. GRY miejskie i terenowe odbywają się w wyznaczonych lokalizacjach oraz w określonych w opisach przedziałach czasowych (od daty/godziny startu do daty/godziny zakończenia).
1. GRY miejskie i terenowe odbywają się w wyznaczonych lokalizacjach oraz w określonych w opisach przedziałach czasowych (od daty/godziny startu do daty/godziny zakończenia).
2. Pakiety startowe uprawniają do udziału jednego uczestnika lub zespołu (zgodnie z limitem w opisie GRY) przy użyciu jednego telefonu.
3. Materiały startowe (kody PIN, linki, mapy elektroniczne) wysyłane są drogą e-mail:
a) w dniu startu – w przypadku zakupu w przedsprzedaży;
b) natychmiast po opłaceniu – w przypadku dołączenia do trwającej gry.
4. Do przejścia GRY terenowej w terenie wymagany jest smartfon z naładowaną baterią, połączeniem z Internetem oraz czytnikiem kodów QR (dowolną bezpłatna aplikacją typu skaner kodów QR o ile funkcja aparatu w telefonie nie ma możliwości skanowania kodów QR). Rekomenduje się realizację w porze dziennej (po zmroku odczyt kodów może być utrudniony).
b) natychmiast po opłaceniu – w przypadku dołączenia do trwającej gry.
4. Do przejścia GRY terenowej w terenie wymagany jest smartfon z naładowaną baterią, połączeniem z Internetem oraz czytnikiem kodów QR (dowolną bezpłatna aplikacją typu skaner kodów QR o ile funkcja aparatu w telefonie nie ma możliwości skanowania kodów QR). Rekomenduje się realizację w porze dziennej (po zmroku odczyt kodów może być utrudniony).
5. Bezpieczeństwo i zasady terenowe:
a) Trasy przebiegają w otwartej przestrzeni publicznej. Uczestnicy są bezwzględnie zobowiązani do przestrzegania przepisów ruchu drogowego i poszanowania mienia.
b) Zabrania się wchodzenia w miejsca niedozwolone, niszczenia zieleni, wspinania na ogrodzenia, manipulowania przy infrastrukturze technicznej (skrzynki prądowe, hydranty itp.), niszczenia nośników z kodami QR oraz innych znaczników – elementów GRY.
c) Organizator nie zapewnia ubezpieczenia NNW ani asysty medycznej. Udział osób poniżej 13. roku życia możliwy jest wyłącznie pod bezpośrednią opieką dorosłych, a młodzieży w wieku 13–18 lat – za zgodą rodziców / opiekunów.
d) Koło Ratunkowe: W przypadku fizycznego braku lub uszkodzenia punktu w terenie Uczestnik kontaktuje się z infolinią pod nr +48 500 588 753 w godzinach 8:00-18:00.
b) Zabrania się wchodzenia w miejsca niedozwolone, niszczenia zieleni, wspinania na ogrodzenia, manipulowania przy infrastrukturze technicznej (skrzynki prądowe, hydranty itp.), niszczenia nośników z kodami QR oraz innych znaczników – elementów GRY.
c) Organizator nie zapewnia ubezpieczenia NNW ani asysty medycznej. Udział osób poniżej 13. roku życia możliwy jest wyłącznie pod bezpośrednią opieką dorosłych, a młodzieży w wieku 13–18 lat – za zgodą rodziców / opiekunów.
d) Koło Ratunkowe: W przypadku fizycznego braku lub uszkodzenia punktu w terenie Uczestnik kontaktuje się z infolinią pod nr +48 500 588 753 w godzinach 8:00-18:00.
§ 4. Sprzedaż Treści Cyfrowych (Zestawy Cyfrowe DIY)
1. Zestawy Cyfrowe DIY obejmują materiały do samodzielnego przygotowania GRY (instrukcje, wskazówki dla Klienta, pliki, wskazówki pod kątem tworzenia map, szablony zagadek oraz kody QR do wydrukowania).
1. Zestawy Cyfrowe DIY obejmują materiały do samodzielnego przygotowania GRY (instrukcje, wskazówki dla Klienta, pliki, wskazówki pod kątem tworzenia map, szablony zagadek oraz kody QR do wydrukowania).
2. Dostarczenie Treści Cyfrowych następuje drogą elektroniczną (poprzez wysyłkę pliku lub unikalnego linku do pobrania na adres e-mail) niezwłocznie po opłaceniu zamówienia.
3. W przypadku Zestawów DIY pełną odpowiedzialność za dobór terenu, bezpieczeństwo graczy, legalny montaż oraz uprzątnięcie materiałów po zabawie ponosi Klient (organizator własnej GRY).
§ 5. Sprzedaż Towarów Fizycznych (Akcesoria i Pakiety Terenowe)
1. Sprzedawca oferuje fizyczne akcesoria terenowe (np. gotowe znaczniki, laminowane / wodoodporne kody QR, chorągiewki, kłódki szyfrowe).
2. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
a) Paczkomatów InPost / Orlen Paczka;
b) Przesyłek kurierskich.
3. Koszty dostawy pokrywa Klient, a ich wysokość jest wyraźnie wskazywana w koszyku przed złożeniem zamówienia.
4. Czas wysyłki Towarów wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
1. Sprzedawca oferuje fizyczne akcesoria terenowe (np. gotowe znaczniki, laminowane / wodoodporne kody QR, chorągiewki, kłódki szyfrowe).
2. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
a) Paczkomatów InPost / Orlen Paczka;
b) Przesyłek kurierskich.
3. Koszty dostawy pokrywa Klient, a ich wysokość jest wyraźnie wskazywana w koszyku przed złożeniem zamówienia.
4. Czas wysyłki Towarów wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
§ 6. Ceny, Płatności i Zawarcie Umowy
1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Płatności elektroniczne obsługuje operator PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (m.in. BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze).
3. Zawarcie umowy następuje w momencie pomyślnej autoryzacji płatności.
4. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura – dane rozliczeniowe należy podać podczas składania zamówienia.
1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Płatności elektroniczne obsługuje operator PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (m.in. BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze).
3. Zawarcie umowy następuje w momencie pomyślnej autoryzacji płatności.
4. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura – dane rozliczeniowe należy podać podczas składania zamówienia.
§ 7. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)
1. Udział w Wydarzeniach (Gry z oznaczonym terminem): Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi NIE PRZYSŁUGUJE prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Istnieje jednak możliwość bezpłatnego przeniesienia biletu na inną osobę (cesja) po kontakcie ze Sprzedawcą.
2. Treści Cyfrowe (Zestawy DIY): Prawo do odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE, jeżeli rozpoczęcie świadczenia (udostępnienie plików do pobrania) nastąpiło za uprzednią, wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy).
3. Towary Fizyczne (Akcesoria):
a) Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
b) Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa oświadczenie (np. mailowo na podchody.pl@gmail.com).
c) Klient ma obowiązek odesłać Towar na adres korespondencyjny Sprzedawcy (ul. Alfonsa Zgrzebnioka 3C/9, 44-200 Rybnik) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty odesłania Towaru ponosi Klient.
d) Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt najtańszej dostępnej dostawy) w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem, że może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem.
1. Udział w Wydarzeniach (Gry z oznaczonym terminem): Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi NIE PRZYSŁUGUJE prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Istnieje jednak możliwość bezpłatnego przeniesienia biletu na inną osobę (cesja) po kontakcie ze Sprzedawcą.
2. Treści Cyfrowe (Zestawy DIY): Prawo do odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE, jeżeli rozpoczęcie świadczenia (udostępnienie plików do pobrania) nastąpiło za uprzednią, wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy).
3. Towary Fizyczne (Akcesoria):
a) Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
b) Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa oświadczenie (np. mailowo na podchody.pl@gmail.com).
c) Klient ma obowiązek odesłać Towar na adres korespondencyjny Sprzedawcy (ul. Alfonsa Zgrzebnioka 3C/9, 44-200 Rybnik) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty odesłania Towaru ponosi Klient.
d) Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszt najtańszej dostępnej dostawy) w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem, że może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem.
§ 8. Prawa Autorskie i Licencja
1. Wszelkie materiały udostępniane w Serwisie (scenariusze, mechanika gier, grafiki, mapy, treści zagadek) stanowią utwory podlegające ochronie prawa autorskiego.
2. Klient nabywa licencję niewyłączną na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów osobistych oraz organizacji prywatnych, niekomercyjnych wydarzeń.
3. Zabrania się dalszej odsprzedaży, odpłatnego udostępniania, powielania w celach zarobkowych lub publikowania materiałów i fabuły gier w sieci Internet bez zgody Sprzedawcy.
1. Wszelkie materiały udostępniane w Serwisie (scenariusze, mechanika gier, grafiki, mapy, treści zagadek) stanowią utwory podlegające ochronie prawa autorskiego.
2. Klient nabywa licencję niewyłączną na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów osobistych oraz organizacji prywatnych, niekomercyjnych wydarzeń.
3. Zabrania się dalszej odsprzedaży, odpłatnego udostępniania, powielania w celach zarobkowych lub publikowania materiałów i fabuły gier w sieci Internet bez zgody Sprzedawcy.
§ 9. Reklamacje i Niezgodność z Umową
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar, Treści Cyfrowe lub zrealizować Usługę zgodnie z umową.
2. W przypadku odwołania Wydarzenia przez Organizatora lub wystąpienia ekstremalnych zjawisk pogodowych, Klient ma prawo do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty lub zmiany terminu/lokalizacji.
3. Reklamacje dotyczące wszystkich usług i produktów można zgłaszać na adres e-mail: podchody.pl@gmail.com.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Do umów sprzedaży z konsumentem stosuje się przepisy rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta (brak zgodności towaru z umową / rękojmia konsumencka).
6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (rzecznicy konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar, Treści Cyfrowe lub zrealizować Usługę zgodnie z umową.
2. W przypadku odwołania Wydarzenia przez Organizatora lub wystąpienia ekstremalnych zjawisk pogodowych, Klient ma prawo do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty lub zmiany terminu/lokalizacji.
3. Reklamacje dotyczące wszystkich usług i produktów można zgłaszać na adres e-mail: podchody.pl@gmail.com.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Do umów sprzedaży z konsumentem stosuje się przepisy rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta (brak zgodności towaru z umową / rękojmia konsumencka).
6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (rzecznicy konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).
§ 10. Dane Osobowe (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest firma PODCHODY.PL Paweł Mitura-Zielonka.
2. Dane (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres do wysyłki, dane do faktury) przetwarzane są w celach: realizacji umów, dostawy zamówień, rozliczeń podatkowych oraz rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b, c, f RODO).
3. Odbiorcami danych mogą być operatorzy płatności (PayPro S.A.) oraz operatorzy pocztowi / kurierscy (w celu dostarczenia przesyłek fizycznych).
4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych określa Polityka Prywatności i Plików Cookies na stronie Serwisu.
1. Administratorem danych osobowych jest firma PODCHODY.PL Paweł Mitura-Zielonka.
2. Dane (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres do wysyłki, dane do faktury) przetwarzane są w celach: realizacji umów, dostawy zamówień, rozliczeń podatkowych oraz rozpatrywania reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b, c, f RODO).
3. Odbiorcami danych mogą być operatorzy płatności (PayPro S.A.) oraz operatorzy pocztowi / kurierscy (w celu dostarczenia przesyłek fizycznych).
4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych określa Polityka Prywatności i Plików Cookies na stronie Serwisu.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie www.podchody.pl w formacie umożliwiającym jego zapisanie i wydrukowanie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Regulamin z dnia: 08.09.2026 r.
1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie www.podchody.pl w formacie umożliwiającym jego zapisanie i wydrukowanie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Regulamin z dnia: 08.09.2026 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1 do Regulaminu:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy zakupu Towarów Fizycznych)
Adresat: firma PODCHODY.PL Paweł Mitura-Zielonka, ul. Alfonsa Zgrzebnioka 3C/9, 44-200 Rybnik,
e-mail: podchody.pl@gmail.com
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy zakupu Towarów Fizycznych)
Adresat: firma PODCHODY.PL Paweł Mitura-Zielonka, ul. Alfonsa Zgrzebnioka 3C/9, 44-200 Rybnik,
e-mail: podchody.pl@gmail.com
Ja/My (*) niniejszym informuję / informujemy (*) o moim / naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*):
Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer konta bankowego do zwrotu środków (opcjonalnie):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.